Mixité, diversité, ouverture, représentativité, société, citoyenneté. En 2021, tous ces mots concernent l’entreprise. Celle-ci est confrontée à des demandes pressantes de responsabilité, tout particulièrement sur la composition de ses équipes. Voilà pourquoi l‘ICR a décidé de lancer l’Observatoire de l’Inclusion, une notion qui englobe toutes les autres.  Ses travaux dureront trois ans pour, successivement, explorer ce nouveau champ, identifier des instruments de mesure et faire des recommandations aux entreprises.            

Dans un monde qui craque sous l’effet de mille forces centrifuges, l’entreprise est en crise, au sens de l’idéogramme qui transcrit l’idée en mandarin : danger mais opportunité. Le risque, c’est de répéter indéfiniment et uniformément les mêmes processus avec les mêmes personnes, en oubliant que l’entreprise est d’abord un projet collectif ancré dans la société de son temps. Cette entreprise figée dans une relation fausse avec son écosystème n’a pas d’avenir durable, elle ne colle pas aux exigences de son époque et pourrait bien devenir la cible de la « cancel culture », cette campagne activiste permanente qui veut imposer, via les réseaux sociaux, le changement par la force. L’opportunité, c’est de saisir la puissance de l’inclusion, cette approche qui donne à l’entreprise  toutes les clés pour ressembler à ceux qui y travaillent, qui travaillent avec elles, qui achètent ses services et ses produits. En sachant accueillir toutes les différences pour la valeur qu’elles apportent, l’entreprise se grandit et se renforce pour longtemps. Voilà pourquoi l’Institut du capitalisme responsable a décidé de lancer l’Observatoire de l’Inclusion.           

Avec nos partenaires et des experts internationaux, l’ICR veut élaborer  des KPI novateurs permettant de mesurer l’inclusion et notamment la diversité. Les engagements se multiplient vis-à-vis du handicap, des seniors, des jeunes, des habitants des zones rurales, des migrants… Une réponse à une demande sociétale forte. L’entreprise a beaucoup à gagner en termes de performance et d’attractivité à être branchée sur la société. Travailler sur l’inclusion est un signe de maturité de l’entreprise sur la dimension globale de sa performance.